Términos y Condiciones

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.eaxisdigital.com y la contratación de los servicios ofrecidos por EAXIS Digital Intelligence, incluyendo diseño web, posicionamiento SEO, marketing digital, automatización de procesos y ciberseguridad.

El acceso y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o contratar los servicios.

2. Tarifas y Precios

Los precios indicados son orientativos y se confirmarán en la propuesta personalizada. Todos los precios están expresados en euros (€) y no incluyen IVA salvo que se indique expresamente.

3. Proceso de Contratación (art. 27 LSSI-CE)

La contratación de servicios se realizará conforme al siguiente proceso:

1. Solicitud: el cliente solicita presupuesto a través del formulario de contacto o por email.
2. Propuesta: EAXIS Digital Intelligence elabora y envía propuesta personalizada en un plazo máximo de 5 días hábiles.
3. Aceptación: el cliente acepta formalmente la propuesta por escrito (correo electrónico o firma digital).
4. Confirmación: EAXIS Digital Intelligence envía confirmación de la recepción y aceptación del pedido conforme al art. 28 LSSI-CE.

4. Condiciones de Pago

Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o los medios de pago seguros habilitados en la propuesta comercial. Las condiciones de pago específicas (plazos, % por adelantado) se detallarán en cada propuesta individualizada.

5. Derecho de Desistimiento (art. 71 RDL 1/2007)

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, salvo que el servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y reconocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez el servicio se haya ejecutado por completo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo por escrito a info@eaxisdigital.com indicando su nombre, servicio contratado y fecha de contratación.

6. Obligaciones del Cliente

• Facilitar los materiales y accesos necesarios para la prestación del servicio en el plazo acordado.
• No utilizar los servicios con fines ilícitos o contrarios a lo establecido en estos Términos.
• Abonar las facturas en los plazos y formas acordadas.

7. Propiedad Intelectual de los Entregables

Una vez completado el pago íntegro del servicio, la propiedad intelectual de los entregables finales (diseños web, contenidos creados, código fuente personalizado, etc.) se transferirá al cliente, salvo pacto en contrario recogido en la propuesta. EAXIS Digital Intelligence se reserva el derecho de mostrar el trabajo en su portfolio, salvo indicación expresa del cliente.

Los activos preexistentes de EAXIS Digital Intelligence (frameworks, herramientas, metodologías, código genérico) no quedan incluidos en la transferencia de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad

EAXIS Digital Intelligence garantiza la profesionalidad y calidad de sus servicios. No obstante, no garantiza resultados específicos de posicionamiento web ni de rendimiento publicitario, al depender de factores externos fuera de su control (algoritmos de buscadores, inversión publicitaria, etc.).

La responsabilidad máxima de EAXIS Digital Intelligence se limitará, en todo caso, al importe facturado y abonado por el servicio concreto que haya dado lugar al daño. No responderá por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidad de negocio.

9. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante la relación comercial, tanto durante la vigencia del contrato como con posterioridad a la misma.

10. Resolución de Conflictos y Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de conformidad con la normativa vigente.

Asimismo, informamos de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE (ODR) conforme al Reglamento (UE) 524/2013.

11. Modificaciones

EAXIS Digital Intelligence se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, notificando los cambios a través del Sitio Web con una antelación mínima de 15 días. El uso continuado del Sitio Web o la contratación de servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.