Política de Privacidad
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Última actualización: Marzo 2026
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: EAXIS Digital Intelligence
- Titular: Beatriz Rodriguez Ruiz de Pascual
- ABN (Australia): 52 376 183 380
- Domicilio: Gold Coast, QLD 4218, Australia
- Correo electrónico: info@eaxisdigital.com
- Delegado de Protección de Datos (DPD): No designado (no obligatorio conforme al art. 37 RGPD)
2. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Prestación de servicios contratados | Ejecución de contrato — Art. 6.1.b |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal — Art. 6.1.c |
| Atención de consultas y comunicaciones | Interés legítimo — Art. 6.1.f |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento — Art. 6.1.a |
| Analítica web (GA4, Clarity) | Consentimiento — Art. 6.1.a |
| Publicidad digital (Meta Pixel) | Consentimiento — Art. 6.1.a |
3. Datos que Tratamos
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos empresariales: razón social, NIF, cargo.
- Datos financieros: información de facturación (solo clientes).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de sesión (con consentimiento analítico).
- Datos de comportamiento publicitario: interacciones con anuncios y campañas (solo con consentimiento marketing).
4. Plazo de Conservación
- Datos de clientes: durante la relación contractual y 5 años adicionales (prescripción de acciones contractuales, art. 1964 CC).
- Datos fiscales: 4 años (art. 66 LGT).
- Consentimiento para comunicaciones comerciales: hasta la revocación del consentimiento.
- Datos de análisis web: máximo 14 meses (recomendación AEPD para GA4).
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. EAXIS Digital Intelligence utiliza los siguientes encargados del tratamiento:
- Proveedores de hosting e infraestructura (con DPA conforme al art. 28 RGPD).
- Herramientas de email y CRM.
- Google LLC (GA4) — transferencia a EE. UU. amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) del art. 46 RGPD y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — transferencia a EE. UU. bajo CCT del art. 46 RGPD.
Transferencias España ↔ Australia: dado que EAXIS Digital Intelligence opera también desde Australia, algunos datos pueden ser tratados en esa jurisdicción. Australia no cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que las transferencias quedan amparadas en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914, art. 46.2.c RGPD).
6. Derechos ARCO-POL
El usuario puede ejercer en cualquier momento, dirigiéndose a info@eaxisdigital.com:
- Acceso — conocer qué datos tratamos (art. 15 RGPD).
- Rectificación — corregir datos inexactos (art. 16 RGPD).
- Cancelación / Supresión — solicitar la eliminación de los datos (art. 17 RGPD).
- Oposición — oponerse al tratamiento (art. 21 RGPD).
- Portabilidad — recibir los datos en formato estructurado (art. 20 RGPD).
- Limitación — restringir el tratamiento en determinados supuestos (art. 18 RGPD).
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Medidas de Seguridad
EAXIS Digital Intelligence ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales conforme al art. 32 RGPD, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), control de acceso basado en roles y copias de seguridad periódicas.
8. Modificaciones
EAXIS Digital Intelligence se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, notificando los cambios a través del Sitio Web.